Adopter les principes d’une négociation gagnant-gagnant
Public
Toute personne exerçant une fonction d’encadrement quels que soient son expérience et son niveau de responsabilité.
Délai d'accès
Délai d’accès : La demande d’inscription doit se faire maximum 15 jours avant la formation
Prérequis
Cette formation ne nécessite aucun prérequis.
Objectifs
- Construire une négociation : gagnant – gagnant
- Identifier ses inacceptables
- Mener une négociation efficace
- Repérer les attitudes contre-productives dans le conflit
- Analyser une négociation
Durée
Module E-Learning : 1h30 Formation tutorée en individuel : 2 x 1h ou Formation tutorée en collectif : 2 x 2h (groupe de 4 à 6 pers.). Mise en oeuvre terrain : 3h. Soit : 6h30 en individuel ou 8h30 en collectif
Moyens pédagogiques, techniques et d’encadrement
Cette formation alterne :
- Un temps de formation à distance pour permettre à chacun d’accéder au moment le plus opportun au contenu dont il a besoin avec des exercices d’application.
- Des temps d’accompagnement par un tuteur pour pouvoir poser des questions, transposer les contenus à sa réalité professionnelle
spécifique. - Des temps de travail éventuels avec d’autres apprenants pour partager.
- Des fiches outils sont transmises à chaque module.
- Les outils de formation à distance sont aujourd’hui accessibles sur tablette ou smartphone pour vous assurer une disponibilité optimale.
Moyens de suivi de l’exécution de l’action et appréciation des résultats
Quiz et positionnement sur les compétences en amont et en aval de la formation.
Formation en autonomie sur les outils mis à disposition avec entretiens individuels par téléphone ou en visio avec un tuteur.
Exercices d’application.
Ces temps pédagogiques font l’objet d’émargement comme lors d’une formation classique et sont pris en compte au titre de la formation
professionnelle continue.
Un certificat de réalisation sera remis à l’issue de la formation.
PROGRAMME
Formation à distance – Module de Profession Manager 3.0
Construire une négociation gagnant-gagnant
- Mener une négociation bénéfique : quels principes ?
- Identifier ses inacceptables
Mener une négociation efficace
- Identifier les moments clés de la négociation : de la préparation à la conclusion
- Appliquer la méthode des 3C
Repérer les attitudes contre-productives dans le conflit
- Identifier les scénarios à risque
- Anticiper et utiliser des clés pour les éviter
Analyser une négociation
- Application sur un cas concret
- Analyser cette négociation avec votre tuteur