PROGRAMME

Optimiser sa communication pour mieux manager

• Identifier son mode de fonctionnement et son style de communication.
• Mesurer l’impact de ses comportements sur les autres.
• Mettre en œuvre des outils et des méthodes pour réduire les freins et les difficultés dans toute communication.
• Développer son écoute active, se taire, questionner, reformuler… pour mieux comprendre ses interlocuteurs
• Adapter sa communication en fonction de ses interlocuteurs et des situations.
• Repérer les besoins et les leviers de motivations de ses collaborateurs
• Identifier les complémentarités dans son équipe pour développer l’efficacité collective.

Déléguer et développer l’autonomie de ses collaborateurs

• Identifier les priorités et missions de la fonction de manager.
• S’affirmer en tant que manager responsable.
• Identifier les conditions de succès d’une prise de poste,
• Optimiser son organisation en mesurant le niveau d’autonomie de ses collaborateurs.
• Adapter son style de management selon la compétence et la motivation de ses collaborateurs.
• Intégrer des techniques clés pour déléguer et responsabiliser.
• Piloter et accompagner ses collaborateurs au quotidien, faire grandir, soutenir, motiver, recadrer, féliciter…

Gérer son temps et ses priorités

• Identifier l’influence de son mode de fonctionnement sur sa gestion du temps.
• Clarifier ses domaines de responsabilité et identifier ses activités à fortes valeurs ajoutées.
• S’organiser et établir ses priorités en différenciant l’urgent de l’important.
• Planifier son temps et se fixer des objectifs professionnels.
• Identifier ses voleurs de temps et agir avec efficacité.
• Établir un plan d’actions et le suivre pour progresser durablement.

Mener des entretiens d’évaluation et professionnels

• Comprendre les enjeux et les objectifs des entretiens professionnels et d’évaluation.
• Appliquer les bonnes pratiques administratives et légales.
• Créer un climat de confiance pour mener des entretiens de développement motivants, et collaboratifs.
• Favoriser une communication efficace et constructive.
• Définir des objectifs clairs et motivants avec et pour ses collaborateurs.
• Accompagner les perspectives d’évolution de ses collaborateurs.
• Assurer le suivi des entretiens.

Anticiper et gérer les relations conflictuelles

• Définir les différentes formes de conflits, leurs causes et leurs impacts.
• Analyser son organisation et son environnement pour anticiper les conflits.
• Identifier son rôle et adapter sa posture face au conflit.
• Mener une conciliation par une communication non violente et une écoute active.
• Utiliser une méthodologie pour mener une médiation.
• Assurer le suivi et capitaliser sur l’expérience.

Conduire des réunions efficaces

• Structurer et préparer sa réunion en fonction de l’objectif, du type de réunion et des conditions de déroulement (public, présentielle, distancielle…).
• Adopter une posture d’animateur.
• Gérer le groupe et les différents comportements des participants.
• Acquérir des techniques d’animation participatives pour faciliter l’implication.
• Conclure, suivre et évaluer ses réunions.

Examen – Soutenance

• Présentation d’une mise en application concrète sur ce qui a été fait ou mis en place dans l’entreprise.

Les « Plus » de cette formation 

• L’individualisation grâce à la phase préparatoire et au suivi.
• Le pragmatisme des méthodes utilisées. De nombreuses mises en applications concrètes.
• L’intégration par la pratique terrain : plan d’action à la fin de chaque module et le retour d’expérience formel deux mois après la fin du cycle.
• Le langage OPR® partageable avec les cadres et les dirigeants formés à la méthode, permettant une totale cohérence sur toute la ligne hiérarchique.

Compétences acquises à la fin de ce parcours

• Identifier les fondamentaux de la communication et les préférences communicationnelles de ses interlocuteurs
• Planifier ses missions et ses tâches
• Organiser le travail de ses équipes au quotidien
• Gérer les situations à risque
• Mener des entretiens d’évaluation et professionnels